Renaldi juga menuturkan bahwa perusahaannya memastikan secara konsisten meningkatkan kualitas layanan untuk memenuhi SPM jalan tol serta meningkatkan kenyamanan pengguna ruas tol tersebut.

“Kami konsisten melakukan upaya peningkatan kualitas layanan lalu lintas untuk memastikan pemenuhan SPM jalan tol dan peningkatan kapasitas untuk kenyamanan pengguna jalan,” ucapnya.

Selain itu, pihaknya juga menuturkan dalam dua tahun terakhir telah menambah kapasitas jalan dengan membangun lajur ketiga sepanjang 18,2 km yang rampung pada 2023 lalu dan dilanjutkan penambahan 23 km pada 2024.

Pihaknya juga menjelaskan bahwa Astra Tol Cipali juga melakukan pemeliharaan jalan melalui scrapping filling overlay, perbaikan rambu, serta peningkatan fasilitas di rest area tol.

“Pada momen mudik lebaran tahun ini, kami sudah bekerja sama dengan kepolisian, untuk meluncurkan command center di KM 188 untuk memantau lalu lintas,” katanya.

Direktur Astra Tol Cipali, Rinaldi menegaskan pihaknya juga telah mengimplementasikan berbagai program yang berkaitan dengan lingkungan serta sosial. Di antaranya penggunaan panel surya, pengolahan limbah, dan lain-lain.

“Sebagai contoh, Astra Tol Cipali sudah menerapkan penggunaan panel surya, pengolahan limbah, pembinaan sekolah dasar, serta pembinaan UMKM,” ucapnya.

Pihaknya juga menuturkan hingga September 2024 mencatat penurunan emisi gas rumah kaca sebesar 34 persen, pengolahan limbah padat sebesar 23 persen, penggunaan energi terbarukan sebesar 10 persen, hingga 247 penerima manfaat program sosial.

Selain itu, pihaknya juga menambahkan seluruh rest area di Tol tersebut dengan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) untuk mendukung perjalanan yang ramah lingkungan.