Tri tiga kali berturut-turut andal dalam pengalaman video dan pengalaman game dari operator pesaingnya. Pada laporan sebelumnya, Telkomsel dan XL meraih penghargaan pengalaman video dan pengalaman game.

Kali ini, Tri mengungguli pemenang sebelumnya di kedua kategori. Bukan hanya itu, Tri mempertahankan pengalaman terbaik di aplikasi suara. Dengan begitu, Tri menjadi pemenang tunggal dari tiga pengalaman Opensignal yakni Pengalaman Video, Game, dan Aplikasi Suara.

Namun, pengguna Opensignal di jaringan Telkomsel mendapat pengalaman video seluler dan gaming terbaik di pulau Jawa, karena Telkomsel memenangkan sebagian besar penghargaan pengalaman video dan game di seluruh provinsi di Jawa.

Telkomsel memimpin untuk Pengalaman Cakupan, pasalnya operator ini jadi satu-satunya pemenang penghargaan Pengalaman Cakupan dengan 8,59 poin pada skala 10 poin, memenangkannya selama tiga kali berturut-turut.

Telkomsel unggul jauh diatas Indosat dan Tri yang menempati posisi kedua dengan skor yang sama di 4,91 poin.

Kualitas Konsisten

Indosat tetap tak terkalahkan dalam Kualitas Konsisten, dalam hal ini Indosat membawa pulang penghargaan Kualitas Konsisten untuk ketiga kalinya secara berturut-turut, menjadi satu-satunya pemenang penghargaan ini di Indonesia sejak Opensignal memperkenalkannya dalam laporan Pengalaman Jaringan Seluler.

Indosat mengalahkan Tri dengan selisih dua poin persentase. Kecuali Smartfren, semua operator Indonesia telah mengalami peningkatan skor Kualitas Konsisten sejak laporan sebelumnya.

Telkomsel memimpin dalam jumlah penghargaan regional, dalam hal ini operator tersebut meraih penghargaan terbanyak di 10 wilayah Indonesia — 35 penghargaan tunggal dan 5 penghargaan bersama kompetitor, dengan sebagian besar penghargaannya berasal dari kategori kecepatan regional.

Telkomsel juga meraih sebagian besar penghargaan Pengalaman Video, Pengalaman Game, dan Konsistensi Kualitas di seluruh provinsi di Pulau Jawa. Itu berarti Telkomsel memiliki pengalaman video dan game terbaik serta kualitas pengalaman jaringan paling konsisten di pulau tersebut.

Tri adalah pemenang tunggal untuk 23 penghargaan dan berbagi 11 kemenangan dengan para pesaingnya, sebagian besar dalam penghargaan pengalaman.

Pengguna Opensignal di jaringan Telkomsel di Jakarta Raya menikmati kualitas layanan seluler yang paling konsisten (77,5 persen) dan kecepatan unggah rata-rata tercepat (13 Mbps) di Indonesia.