"Oleh karenanya, ketika membuat panggilan tak bisa panggilan berbasis internet, tetapi perlu jaringan 2G hanya untuk panggilan. Kami memang mematikan jaringan 3G, dan bukan 2G, karena masih ada pelanggan yang memang menggunakan layanan telepon 2G," kata Ritesh. 

Lebih lanjut, alasan Indosat masih menambah jumlah BTS 2G pada 2023 ketimbang 2022 yakni untuk mendukung sejumlah pelanggan Indosat di area perdesaan dan area terpencil. 

Indosat pun bukan tidak mau membawa transport internet ke wilayah perdesaan, namun dikatakan oleh Ritesh, ada sejumlah tantangan untuk menghadirkan jaringan 4G ke desa. Oleh karenanya, demi melayani pelanggan telepon, BTS 2G tetap dipertahankan sembari menunggu kehadiran 4G. 

Sementara itu, Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison Desmond Cheung mengatakan Indosat berambisi untuk mengkover lebih banyak area, terlebih di pedesaan dan Indonesia Timur dengan jaringan telekomunikasi. 

"Teknologi kami mungkin akan ada yang 2G (untuk menjangkau wilayah yang sulit dikover BTS 4G dan fiber optik), tetapi terbanyak kami akan menggulirkan layanan 4G," katanya. 

Saat ini, kata Desmond, Indosat memfokuskan pada kebutuhan pelanggan serta perangkat yang banyak dipakai di sebuah daerah. 

"Jadi, jaringan 2G tetap dipertahankan di beberapa daerah yang masih membutuhkan, pembangunan utama di jaringan 4G, dan pembangunan 5G masih menunggu regulasi pemerintah," katanya.