Strategi untuk membangun loyalitas pelanggan dapat meliputi program rewards, personalisasi layanan, dan komunikasi yang konsisten dengan pelanggan.
4. Memposisikan Merek di Pasar
Marketing berperan penting dalam memposisikan merek di benak konsumen. Tujuannya adalah menciptakan persepsi yang unik dan bernilai tentang produk atau jasa perusahaan dibandingkan dengan pesaing. Positioning yang efektif dapat membantu perusahaan:
-
Membedakan diri dari kompetitor
Menjustifikasi harga premium untuk produk atau jasa
Menarik segmen pasar tertentu yang sesuai dengan nilai-nilai merek
5. Mendukung Pertumbuhan Bisnis Jangka Panjang
Selain tujuan jangka pendek seperti peningkatan penjualan, marketing juga bertujuan untuk mendukung pertumbuhan bisnis jangka panjang. Ini melibatkan:
-
Identifikasi peluang pasar baru
Pengembangan produk atau lini bisnis baru
Peningkatan nilai ekuitas merek secara keseluruhan
Adaptasi terhadap perubahan tren dan preferensi konsumen
Dengan memahami dan mengejar tujuan-tujuan ini, perusahaan dapat merancang strategi marketing yang komprehensif dan efektif untuk mendorong kesuksesan bisnis secara keseluruhan.